6月20日發(fā)布的移動互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)皮書《中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告(2018)》顯示，中國4G用戶總數(shù)達(dá)到9.97億戶，形成了全球最大移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場。同時，截至2017年底，我國市場共監(jiān)測到403萬款移動應(yīng)用。這印證了其他手機(jī)應(yīng)用市場數(shù)據(jù)分析平臺的報告結(jié)論——中國的APP市場已是全球最大。
“只有想不到，沒有做不到”已成為很多人手機(jī)里APP的真實寫照。但產(chǎn)業(yè)做大后，如何健康發(fā)展是值得思索的問題。隨著技術(shù)的發(fā)展，人們對各類APP吐槽最多的，不是功能不能滿足用戶需求，反而是冗余功能過多、廣告等無效信息太多。
以近些年流行的視頻行業(yè)為例，打開各類視頻APP，會看到形式各異的廣告，甚至不良信息，導(dǎo)致一些本愿觀看視頻者“望而卻步”，對煩躁的商業(yè)環(huán)境嗤之以鼻，期待能有簡單而實用的“過濾器”，把不需要的信息“過濾”掉。
大道至簡。返璞歸真、簡約不簡單，應(yīng)當(dāng)成為APP開發(fā)者和運(yùn)營者的制勝之道。實際上，已經(jīng)有APP開發(fā)企業(yè)開始探索“簡約化”路線。比如百度最近推出的“簡單搜索”APP就給用戶全新體驗：沒有鋪天蓋地的廣告，只有底部的五個按鈕，整個APP 的上部分只放一個 logo。據(jù)介紹，“簡單搜索”的語音搜索非常智能，可以識別成人與少兒，并在識別用戶為少兒時，智能開啟少兒模式，打造健康純凈、對少年友好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
這樣的探索給了人們啟示：APP開發(fā)要從使用者角度出發(fā)，而不是狹隘的“利己主義”。殊不知，廣告多、功能蕪雜的應(yīng)用可能得到一時的收益，但是長遠(yuǎn)來看，使用者會選擇用腳投票。對于不同的功能按鈕，應(yīng)該根據(jù)使用情況和使用頻率，對應(yīng)地設(shè)置分級菜單，合理的分類分級，不但有助于提高頁面簡潔，還可輔助用戶找到功能。
未來，為了APP產(chǎn)業(yè)的健康良性發(fā)展，開發(fā)和運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)做好“減法”。
一方面是功能上做減法，比如利用更加智能精準(zhǔn)的語音技術(shù)、圖像識別技術(shù)，降低人機(jī)交互的難度，讓不擅長手機(jī)的老年人、小孩能迅速學(xué)會網(wǎng)上購物、溝通。
另一方面是心靈上做減法，用更多貼心服務(wù)打動更多的人，比如簡單搜索屏蔽廣告功能，可以極大提高用戶黏性。
此外，還需要在商業(yè)模式上做減法，比如在廣告位的規(guī)劃和布局更加規(guī)范和合理，不要因為盈利模式犧牲了用戶的體驗。(甘 寧)
