今日，銀保監(jiān)會網(wǎng)站公布的行政處罰決定書顯示，交通銀行在電話銷售保險產(chǎn)品時，存在欺騙投保人、向投保人隱瞞與合同有關的重要情況，并有現(xiàn)場檢查事實確認書、相關人員談話筆錄、相關業(yè)務、財務憑證等證據(jù)證明，共遭罰款34萬元。
檢查發(fā)現(xiàn)，交通銀行存在欺騙投保人、向投保人隱瞞與合同有關的重要情況。
一、欺騙投保人：2016年1月至2017年6月期間,交通銀行電銷坐席在電話銷售保險產(chǎn)品時，使用與事實不符的表述向投保人促銷。問題類型包括電銷坐席夸大保險責任或保險產(chǎn)品收益、利用營銷手段進行不實宣傳以及對國家關于保險的政策進行不實宣傳等。
二、向投保人隱瞞與合同有關的重要情況：2016年1月至2017年6月期間,交通銀行電銷坐席在電話銷售保險產(chǎn)品時，存在未介紹或未完整介紹保險合同中涉及保險消費者核心權(quán)益內(nèi)容的問題。
交通銀行存在欺騙投保人、存在向投保人隱瞞與合同有關的重要情況的行為，違反了《中華人民共和國保險法》第一百三十一條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國保險法》的有關規(guī)定，上海保監(jiān)局向交通銀行處以34萬元罰款并責令改正。
