“真正的鐵飯碗是走到哪里都有能吃到飯的本事。”
來(lái)源|多知網(wǎng)
作者|徐晶晶
圖片來(lái)源|Pexels
極為難得的，在眾多輔導(dǎo)老師轉(zhuǎn)型的身影里，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)與眾不同的95后小莊：在行業(yè)低谷期毅然跳槽后轉(zhuǎn)為海外廣告運(yùn)營(yíng)，同時(shí)收入翻了兩倍，積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
除了從業(yè)者個(gè)體轉(zhuǎn)型的敘事框架外，放到青年就業(yè)的議題下，在不確定的時(shí)代下，熱愛(ài)潮流、擁抱個(gè)性的95后作為既感性又理性的年輕一代職場(chǎng)人，在與變革極為激烈動(dòng)蕩的教培行業(yè)發(fā)生碰撞時(shí)，結(jié)果會(huì)怎樣，這本身就值得關(guān)注。
小莊向多知網(wǎng)回憶了過(guò)去一年的教培從業(yè)經(jīng)歷，同時(shí)也對(duì)未來(lái)要做的事有了一些更明確的判斷。
以下是他的自述：
01
“至少讓這份工作成為下份工作的一個(gè)很好的跳板”
2020年6-7月，26歲的我從東歐留學(xué)歸國(guó)找工作。
那會(huì)兒，K12比較火，待遇可以，再加上我也考了教資，對(duì)老師這個(gè)行業(yè)比較認(rèn)同。隨后，我入職一家在線教育公司A，成為一名輔導(dǎo)老師，帶的是高中數(shù)學(xué)。
輔導(dǎo)老師的日常工作是：基本是下午1點(diǎn)上班。有的孩子中午可能會(huì)問(wèn)問(wèn)題，我們11點(diǎn)半也要在線答疑；等下午1點(diǎn)多，孩子們上學(xué)了，我們正式開(kāi)始上班，要批改前一天的作業(yè)；如果當(dāng)天晚上沒(méi)課的話，就開(kāi)始做題刷題析題找題；如果有課的話，我們會(huì)提前先開(kāi)一個(gè)組內(nèi)研討會(huì)，等傍晚吃完飯，就開(kāi)始上晚課，一般是從18點(diǎn)-21點(diǎn)，通常一個(gè)半小時(shí)。只有在假期會(huì)有早課。
上完課并不意味著一天的結(jié)束，還需要維護(hù)一下客群關(guān)系，要在群里問(wèn)一下課上得怎么樣，往群里發(fā)資料。大部分孩子喜歡在剛聽(tīng)完課時(shí)提問(wèn)，需要繼續(xù)答疑。等這部分工作完全結(jié)束，差不多深夜了，才算真正下班。
其實(shí)，大部分輔導(dǎo)老師是剛畢業(yè)不久的年輕人，早上不起晚上不睡的，這個(gè)作息天然契合輔導(dǎo)老師崗位。
輔導(dǎo)老師的職業(yè)晉升有兩個(gè)方向：一條是走學(xué)術(shù)路，慢慢熬成主講；另一條路是轉(zhuǎn)為管理。我傾向于后者，我更喜歡心理上的交流。
做這行是我對(duì)自我價(jià)值的進(jìn)一步認(rèn)可。在A公司的這一年，團(tuán)隊(duì)整體比較年輕，氣氛比較open，大家愿意互幫互助，也沒(méi)有上下級(jí)的壓力，這份經(jīng)歷帶給我更多的是一種成就感。
比如，有些數(shù)學(xué)經(jīng)?？?20-130分的孩子會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)足夠優(yōu)秀，他們往往一開(kāi)始不太認(rèn)可輔導(dǎo)老師的價(jià)值，后面我會(huì)慢慢教給他一些新的思路，他的成績(jī)也能提升。還有些孩子偏科，可以通過(guò)跟優(yōu)勢(shì)學(xué)科聯(lián)系，打開(kāi)他其它學(xué)科學(xué)習(xí)的道路，讓他均衡發(fā)展。
除了輔導(dǎo)學(xué)科知識(shí)，我也會(huì)關(guān)注孩子的心理疏導(dǎo)。我曾經(jīng)帶過(guò)一個(gè)有抑郁傾向的孩子，做題時(shí)他都會(huì)做，但一考試答案就寫(xiě)錯(cuò)。后來(lái)問(wèn)他才知道，他抵抗學(xué)習(xí)是想借此得到父母更多的關(guān)注——“答錯(cuò)了，老師就會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)，請(qǐng)家長(zhǎng)，媽媽就有時(shí)間和我好好說(shuō)話了?！?/p>
其實(shí)，輔導(dǎo)不只是單純輔導(dǎo)某一科知識(shí)點(diǎn)，更多的是給孩子提供心理輔導(dǎo)和成長(zhǎng)陪伴。這才是輔導(dǎo)的長(zhǎng)線意義所在。不是把這道題講明白就完了，而是這類(lèi)題有什么思路來(lái)解，培養(yǎng)孩子的數(shù)學(xué)思維，往后再培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、甚至幫助孩子建立正確的價(jià)值觀，陪伴他一起成長(zhǎng)。
我覺(jué)得，主講老師更偏教研+銷(xiāo)售一點(diǎn)，輔導(dǎo)老師更偏運(yùn)營(yíng)一點(diǎn)。作為輔導(dǎo)老師，不能光做好輔導(dǎo)這件事就夠了，做好這事兒的前和后也很重要。“前”是指如何讓孩子相信自己、接納自己和后面的主講老師；“后”是指當(dāng)主講或上一任輔導(dǎo)老師離開(kāi)后，如何讓孩子們渡過(guò)心理失落期，避免給他們?cè)斐啥蝹?，畢竟孩子們無(wú)法接受熟悉的老師的突然不辭而別，對(duì)換老師這件事很介意。
輔導(dǎo)老師規(guī)模龐大，但流動(dòng)性也大。輔導(dǎo)老師圈子里經(jīng)常會(huì)說(shuō)，做輔導(dǎo)老師的價(jià)值感不強(qiáng)，甚至只當(dāng)權(quán)宜之計(jì)，是很多人迷茫期的過(guò)渡階段。
但我覺(jué)得，無(wú)論怎樣，路都是自己選的，選了之后就不要后悔。大家都知道輔導(dǎo)老師干不久，但至少讓這份工作能成為下份工作的一個(gè)跳板。不能將自己局限為某科某年級(jí)的輔導(dǎo)老師就只干輔導(dǎo)的活兒，而是嘗試一切新的可能。其實(shí)輔導(dǎo)老師也是個(gè)鍛煉人綜合能力的崗位。比如，除了上課，我也可以參與售課文案的編寫(xiě)，也可以看看網(wǎng)課拓寬一下職業(yè)道路…..總之，進(jìn)入社會(huì)，才意味著學(xué)習(xí)剛剛開(kāi)始。
02
“人總要永遠(yuǎn)往前跑”
2021年7月，“雙減”來(lái)了。當(dāng)時(shí)我們雖然是高中團(tuán)隊(duì)，但也免不了受到“雙減”的明顯影響，事態(tài)在朝著不樂(lè)觀的方向發(fā)展。比如團(tuán)隊(duì)氣壓變得極低，當(dāng)氣氛擔(dān)當(dāng)都走了后，團(tuán)隊(duì)氣氛一下子就down下來(lái)了。作為輔導(dǎo)老師，壓力最大的時(shí)候是續(xù)報(bào)不上來(lái)的時(shí)候，“雙減”后，我們遇到的信任危機(jī)更嚴(yán)重，家長(zhǎng)孩子都在憂慮我們會(huì)不會(huì)倒閉，想要退費(fèi)，收入也隨之有一定縮減。
其實(shí)如果家長(zhǎng)們真正對(duì)你失望了，是不會(huì)再搭理你的，那些能來(lái)問(wèn)問(wèn)你的家長(zhǎng)也是真的關(guān)心機(jī)構(gòu)生死。
2021年8月中旬，我主動(dòng)離開(kāi)了A公司。
離職后很迷茫。那段時(shí)間，我主要投是運(yùn)營(yíng)崗和數(shù)據(jù)分析崗。后面其它崗位也都投著試過(guò)。
那會(huì)兒甚至去面試了某個(gè)租房平臺(tái)的銷(xiāo)售，當(dāng)時(shí)底薪只給3500元，這是我所在的這個(gè)新一線城市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，其他的收入要靠提成，租出去一套房給100多元的提成。我本來(lái)覺(jué)得這工作我起碼手到擒來(lái)，奈何人家還嫌棄我形象不好。
后來(lái)我就在想，是不是我不適合前端見(jiàn)人的崗位？隨后我還面試過(guò)B站的審核外包，一個(gè)月工資只給5500元，但還沒(méi)看上我，對(duì)方說(shuō)不招25歲以上的人。
后面我又面試了一家公司，當(dāng)時(shí)要的工資是1萬(wàn)塊，人家就說(shuō)：“教培的工資都是虛高，你們這不切實(shí)際，能給你6000塊一個(gè)月就不錯(cuò)了，這么多人出來(lái)了，你能有工作就該知足……”
每天吃完飯我就刷招聘平臺(tái)，看到合適的崗位就去聊，我統(tǒng)計(jì)過(guò)，一天可能最多的時(shí)候，在BOSS直聘聊了近百個(gè)HR。
真的是什么類(lèi)型的崗位都去看過(guò)了：另一家頭部K12網(wǎng)校只給3150元的底薪；藝考培訓(xùn)的文化課老師大概每個(gè)月工資8000塊，但是基地是封閉式的；互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的文秘、產(chǎn)品，甚至星巴克的咖啡師工作我都看過(guò)，4000多塊錢(qián)一個(gè)月。
那時(shí)候看著積蓄一點(diǎn)點(diǎn)減少，尤其是每個(gè)月1850元的房租交著，真的著急。當(dāng)時(shí)為了省錢(qián)，天天去吃樓底下那家蘭州牛肉拉面，至今非常感謝那家的老板，一碗面錢(qián)就11塊，還能吃到飽。也感謝樓頂那個(gè)考研自習(xí)室，一個(gè)月交120元，水管夠，也能省不少電費(fèi)，但是我住的是公寓，一度電4塊，每個(gè)月水電物業(yè)還得另交400多塊錢(qián)。
當(dāng)時(shí)也不敢告訴家里人。出來(lái)久了，都習(xí)慣報(bào)喜不報(bào)憂。跟家里說(shuō)了，雖然會(huì)得到幫助，但是也會(huì)內(nèi)疚會(huì)更憂慮，大家只能不停地陷在情緒漩渦里。甚至我也想過(guò)直接回老家，但又一想，覺(jué)得挺沒(méi)意思的，不想過(guò)一眼看到底的生活。
當(dāng)時(shí)那種很無(wú)助的感覺(jué)我至今都記得，會(huì)懷疑自己，抱怨自己，抱怨社會(huì)，為什么要讓自己趕上呢？我也獨(dú)自坐在馬路邊喝過(guò)酒，只能自己收拾情緒，想想自己還有什么牌……
同時(shí)，我那會(huì)兒也在準(zhǔn)備2021年底11月的國(guó)考。自己的公眾號(hào)也沒(méi)放棄，每周堅(jiān)持更新。
這樣的焦慮一直持續(xù)了2個(gè)月。即便如此，我從沒(méi)有后悔在8月主動(dòng)提離職，尊重自己以前的選擇。
峰回路轉(zhuǎn)出現(xiàn)在10月，我意外接到了一家頭部手機(jī)公司H的面試通知，我發(fā)現(xiàn)，還是要面試大廠，至少不會(huì)PUA。
我的優(yōu)勢(shì)在于，我不是既來(lái)之則安之的人。每到一個(gè)新崗位，其實(shí)也意味著終將會(huì)離開(kāi)，關(guān)鍵是這段時(shí)間在這家公司帶來(lái)什么、自己又能學(xué)到什么。個(gè)人能力的成長(zhǎng)并不是到畢業(yè)就可以了。我留學(xué)時(shí)，當(dāng)?shù)馗改傅挠齼豪砟钍?，從孩子的興趣出發(fā)，以朋友身份來(lái)陪伴孩子成長(zhǎng)，讓其養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的能力。
剛成為輔導(dǎo)老師時(shí)，我們領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)團(tuán)隊(duì)說(shuō)：“誰(shuí)都會(huì)離開(kāi)這個(gè)平臺(tái)，離開(kāi)前你能學(xué)到什么？下份工作會(huì)不會(huì)好？”這幾句話讓我時(shí)刻有種危機(jī)感。
所以，在做輔導(dǎo)老師時(shí)，我會(huì)把工資的一部分用來(lái)充實(shí)自己。當(dāng)別人下班后去放松時(shí)，我選擇多學(xué)一些東西。我先后買(mǎi)了數(shù)據(jù)分析課、PPT、插畫(huà)課，韓語(yǔ)課、運(yùn)營(yíng)課等。算起來(lái)，這些課程差不多花了得有一兩萬(wàn)吧。如果不累的話，我每天最少學(xué)2個(gè)小時(shí)（通常在每天23點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)之間）。不停奔跑，哪怕每天只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
學(xué)習(xí)是很反人性的事情，但我能堅(jiān)持下來(lái)，把大目標(biāo)拆解為小目標(biāo)，同時(shí)，我還建了一個(gè)打卡監(jiān)督群，群友相互監(jiān)督學(xué)習(xí)。就是有點(diǎn)費(fèi)錢(qián)，一個(gè)月光在群里就發(fā)了近百元紅包。
去年10月，我正式入職公司H，成為海外廣告運(yùn)營(yíng)。
其實(shí)，H公司的這個(gè)面試機(jī)會(huì)，是我非?？粗氐囊淮螜C(jī)會(huì)，我認(rèn)真準(zhǔn)備過(guò)簡(jiǎn)歷。
要想成功面試一家心儀的公司，前提是針對(duì)心儀崗位的jd去寫(xiě)相關(guān)信息和經(jīng)驗(yàn)，而且盡量數(shù)據(jù)化、邏輯化地表達(dá)。大部分人簡(jiǎn)歷關(guān)沒(méi)過(guò)可能是因?yàn)橥环莺?jiǎn)歷海投。這么做是公司看我們合不合適，而不是我們能不能讓公司覺(jué)得合適。前者的主動(dòng)權(quán)在公司，后者的主動(dòng)權(quán)在我們。
細(xì)心對(duì)待每一次面試，即使能力差一點(diǎn)點(diǎn)，但認(rèn)真與真誠(chéng)也會(huì)是加分項(xiàng)。
有必要強(qiáng)調(diào)一下，真誠(chéng)確實(shí)挺重要的，不能在簡(jiǎn)歷上造假。入職H公司后，我現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)后來(lái)告訴我，他收到的好多簡(jiǎn)歷都是找代寫(xiě)代筆的，看著很華麗，但簡(jiǎn)單問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，看看候選人的思維邏輯，就能看穿是不是本人寫(xiě)的。
除了用心準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷、真誠(chéng)外，H公司也看學(xué)歷、對(duì)崗位的熱情，以及以前學(xué)的課程的積累。其實(shí)，面試不一定要求應(yīng)聘者100%合適，自己能滿足那個(gè)崗位jd的一半要求，通常就有戲。
面試一個(gè)陌生崗位，對(duì)方總會(huì)問(wèn)些自己不知道的內(nèi)容，其實(shí)就是考察候選人的思維心態(tài)，看遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)會(huì)怎么辦。
海外廣告運(yùn)營(yíng)日常的工作是對(duì)接代理商，促進(jìn)廣告消耗并做些素材視頻的優(yōu)化等，如果上了新特性，也要對(duì)客戶進(jìn)行一定的培育。我以前是為孩子提高數(shù)學(xué)成績(jī)做優(yōu)化，現(xiàn)在是為提高廣告效果做優(yōu)化，感覺(jué)本質(zhì)離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)，都是把一個(gè)繁瑣的事梳理得讓人眼前一亮，還是很有成就感的。
這個(gè)崗位如果還需要什么必備能力，可能是情商吧，要洞察客戶需求；延展性強(qiáng)，有急事來(lái)了要有及時(shí)處理的責(zé)任心；專(zhuān)業(yè)度與學(xué)歷；實(shí)踐，比如一個(gè)事情交給你，你該如何展開(kāi)工作，思維邏輯是否合理。
至于從輔導(dǎo)老師到海外廣告運(yùn)營(yíng)的可遷移的能力，首先，溝通能力很關(guān)鍵。其次是運(yùn)營(yíng)優(yōu)化能力，比如根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排任務(wù)，對(duì)相關(guān)客戶進(jìn)行分層，數(shù)據(jù)化地分析業(yè)務(wù)，續(xù)費(fèi)流程等等這些思維方式也可以運(yùn)用在廣告運(yùn)營(yíng)方面。
至于其他輔導(dǎo)老師是否能復(fù)制我的路，我只能說(shuō)，每個(gè)人都是與眾不同的，相似的能力，相似的崗位這些都可以復(fù)制，但要是完全復(fù)制生活的路，這個(gè)有點(diǎn)難。
H公司的員工都挺厲害的。我作為新人，也不是一點(diǎn)壓力沒(méi)有。剛?cè)胄袝r(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安排指向性的任務(wù)，包括學(xué)哪些資料，做什么。中間的路還得自己一步步走。尤其是要主動(dòng)積極，而不是等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)問(wèn)自己。
因?yàn)楝F(xiàn)在面向海外，我目前還在學(xué)西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)等小語(yǔ)種及游戲行業(yè)等相關(guān)優(yōu)化的內(nèi)容。人總要永遠(yuǎn)往前跑。
對(duì)比兩家公司來(lái)看，A公司團(tuán)隊(duì)年輕化，H公司的人更成熟，思路和經(jīng)驗(yàn)更豐富一點(diǎn)。我現(xiàn)在做的工作也給了我深度鍛煉語(yǔ)言的機(jī)會(huì)，就算我以后離開(kāi)這個(gè)崗位了，語(yǔ)言也是我的優(yōu)勢(shì)。而且H公司也提供讓我出國(guó)增加閱歷的機(jī)會(huì)。另外，加班還有1.5倍工資，周末加班也會(huì)有2倍工資，充分尊重員工的勞動(dòng)成果。
如果不考編制的情況下，更遠(yuǎn)的未來(lái)，我傾向于從事客戶經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等工作。別人信任自己的過(guò)程，大家一起變好的過(guò)程，也很有成就感。
我馬上27歲了，也想在35歲前多次嘗試考公考編，給自己留條后路。其實(shí)去年我已經(jīng)考上了一個(gè)省的圖書(shū)館管理部的事業(yè)編，但我沒(méi)去，覺(jué)得為時(shí)尚早。比如連續(xù)三年都參加考試，時(shí)刻跟著國(guó)家編制考試的節(jié)奏走，讓自己有備戰(zhàn)的狀態(tài)，那肯定比某一年開(kāi)始突擊要好。當(dāng)我年紀(jì)再大一點(diǎn)，想認(rèn)真考編制時(shí)，我希望能考上。
生活是自己的，每個(gè)人都有權(quán)利追求自己想過(guò)的生活。但也不要想自己一定是什么人，會(huì)成為什么人，嘗試給自己更多的可能性，不認(rèn)輸，不框定自己，無(wú)論是不是有35歲的詛咒，都會(huì)活得很充實(shí)。
沒(méi)有誰(shuí)的成功是撞大運(yùn)的，都是背后一點(diǎn)點(diǎn)的努力加上一個(gè)人扛過(guò)至暗時(shí)刻。
最后想說(shuō)的是，真正的鐵飯碗不是一個(gè)能吃一輩子的飯碗，而是走到哪里都有能吃到飯的本事。
（應(yīng)受訪者要求，小莊為化名。）
