9日，國新辦就2020年春運(yùn)形勢(shì)和工作安排舉行發(fā)布會(huì)。中國國家鐵路集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理李文新介紹，自開售春運(yùn)車票以來，鐵路12306售票系統(tǒng)候補(bǔ)購票訂單兌現(xiàn)累計(jì)582.6萬筆，車票723.7萬張，兌現(xiàn)率76.8%。

在發(fā)布會(huì)上，有記者提問，每一年為了緩解春運(yùn)的壓力，相關(guān)部門都會(huì)采取一些措施，今年的新措施是什么?

李文新就鐵路方面的新舉措進(jìn)行介紹。他表示，預(yù)計(jì)節(jié)前鐵路發(fā)送旅客是1.59億人次，增長(zhǎng)11%，主要采取五方面新的舉措：

最大限度增加運(yùn)輸能力。節(jié)前每日開行旅客列車5275對(duì)，分別增長(zhǎng)7.7%，創(chuàng)歷史新高。節(jié)前，北京、廣深、滬寧杭等客流集中地區(qū)每日可分別開行跨局的旅客列車457對(duì)、482對(duì)、459對(duì)，同比分別增加43對(duì)、17對(duì)、24對(duì)。此外，在節(jié)前出行最高峰的6天時(shí)間，日均安排開行夜間動(dòng)車(晚上0點(diǎn)到早上5點(diǎn)開行)157.5對(duì)，同比增加52對(duì)，增長(zhǎng)50%。

全面推廣高鐵電子客票。電子客票從2018年11月份在海南的環(huán)島高鐵試點(diǎn)以后，2019年7月起逐步擴(kuò)大應(yīng)用范圍，春運(yùn)前基本覆蓋全國高鐵和城際鐵路，覆蓋車站達(dá)到1020個(gè)，旅客無需取票，持證可以進(jìn)站乘車。

提升普速站車服務(wù)質(zhì)量。改善普速站車的設(shè)備設(shè)施條件，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大旅客共享鐵路發(fā)展成果。

對(duì)所有旅客列車實(shí)施候補(bǔ)購票。李文新表示，應(yīng)廣大旅客要求，候補(bǔ)購票從2019年5月份推廣到所有旅客列車，在今年春運(yùn)的售票中發(fā)揮了重要作用。自2019年12月12日開售春運(yùn)車票以來，鐵路12306售票系統(tǒng)候補(bǔ)購票訂單兌現(xiàn)累計(jì)582.6萬筆，車票723.7萬張，兌現(xiàn)率76.8%，減少了旅客反復(fù)查詢的次數(shù)，遏制了網(wǎng)絡(luò)倒票的空間。

持續(xù)推進(jìn)車站暢通工程。將自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)全面覆蓋地級(jí)市以上車站，其他車站逐步安排應(yīng)用，提高旅客進(jìn)站驗(yàn)證效率，增加便捷換乘站和無軌車站的數(shù)量。協(xié)調(diào)地方政府和地鐵公司推廣地鐵認(rèn)可鐵路安檢，減少旅客出站乘地鐵的環(huán)節(jié)，更加便捷暢通出行。

此外，關(guān)于有記者提出的“今年的車票是否好買”這一問題，李文新表示，從目前車票預(yù)售情況來看，相比去年春運(yùn)，部分的熱門方向票額緊張的狀況已經(jīng)得到有效緩解。截至1月5日，節(jié)前除了臘月二十六月至二十八客流最高峰這幾天以外，北京到武漢、成渝、南昌方向，滬寧杭至成渝南昌、長(zhǎng)沙、鄭州、合阜方向，廣深至武漢、成渝、南昌、長(zhǎng)沙、鄭州、合阜方向都有余票，節(jié)后除了初六、初七客流高峰期外，各地返回北上廣都有余票，所以今年春運(yùn)緊張方向的票額緊張狀況比去年大大緩解，票好買多了。