中國國際航空公司(以下簡稱“國航”)和中國南方航空公司(以下簡稱“南航”)接連發(fā)布消息稱，將調(diào)整機(jī)票退改手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)，兩家航空公司均設(shè)置四檔退改日期標(biāo)準(zhǔn)，越早退改，手續(xù)費越低。
據(jù)國航官網(wǎng)消息， 國航于2019年3月31日(含)起實行新的國內(nèi)客票退改手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)由兩檔收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔，即實行“階梯費率”。“航班起飛前30天(含)之前”、“航班起飛前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飛前14天(不含)至4小時(含)”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛后”，四個時間段內(nèi)的退改手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)不同且時間計算精確到分鐘。同時，換開客票后退票由按照新票的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費，改為按照原始客票(即第一張客票)的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費。
今日，南航微信公眾號也發(fā)布消息，從3月24日起，自愿變更和自愿退票手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)將實行“階梯費率”，共有四檔標(biāo)準(zhǔn)：航班起飛前7天(含)之前;航班起飛前7天(不含)至2天(含);航班起飛前2天(不含)至4小時(含);航班起飛前4小時(不含)后;四個時間段內(nèi)的退改手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)不同且時間計算精確到分鐘。
據(jù)悉，兩大航空公司本次對于機(jī)票退改手續(xù)費做出的調(diào)整，是根據(jù)民航局去年7月發(fā)布的《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》要求進(jìn)行的?？梢灶A(yù)見，國航、南航做出的調(diào)整應(yīng)該只是本輪機(jī)票退改手續(xù)費大面積整頓的開始，后續(xù)將有更多航空公司跟進(jìn)。
