2019Q1中國(guó)遭遇千元以上網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額損失電商用戶(hù)年齡分布
網(wǎng)購(gòu)這件事早已沒(méi)什么新鮮，但每年屢創(chuàng)新高的網(wǎng)購(gòu)金額值得關(guān)注。
隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展，以及中國(guó)居民可支配收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，線上購(gòu)物成為中國(guó)網(wǎng)民不可或缺的消費(fèi)渠道之一，而網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)于線上購(gòu)物所花費(fèi)的金額也越來(lái)越多。2013年至2018年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易金額從2679億元增長(zhǎng)至57370億元，復(fù)合增長(zhǎng)率84.6%。
到了2019年，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局1月17日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019全年全國(guó)網(wǎng)上零售額106324億元，比上年增長(zhǎng)16.5%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額85239億元，增長(zhǎng)19.5%，比上年提高2.3個(gè)百分點(diǎn)。
網(wǎng)友們紛紛表示，“又參與了一個(gè)過(guò)億的項(xiàng)目!”
商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心服務(wù)業(yè)處處長(zhǎng)陳麗芬表示，中國(guó)擁有全世界最大的網(wǎng)民群體，規(guī)模超過(guò)8億人，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展迅速，對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)，甚至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展有力促進(jìn)消費(fèi)，有效拉動(dòng)國(guó)內(nèi)需求的增長(zhǎng)。網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展也反過(guò)來(lái)促進(jìn)了制造業(yè)發(fā)展，電商平臺(tái)通過(guò)C2M模式賦能制造業(yè)，提升制造業(yè)供應(yīng)鏈效率。網(wǎng)購(gòu)發(fā)展還有利于促進(jìn)物流等其他配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)就業(yè)。
那么，如今的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展得怎么樣?用戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)行為如何，電商平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀又如何，我們從以下幾個(gè)層面來(lái)了解一下。
1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品類(lèi)別分析
具體而言，在中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)的商品類(lèi)別中，洗護(hù)用品(40.8%)的比例最高，其次美容彩妝(33.1%)、食品飲料(32.2%)和家居用品(31.7%)，此外依次為數(shù)碼家電、服飾箱包、水果生鮮、母嬰用品和營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品。
2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)頻次分析
總體而言，中國(guó)網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)頻率比較頻繁。調(diào)查顯示，2019年中國(guó)網(wǎng)民中約有58.4%的人每月進(jìn)行多次網(wǎng)購(gòu)，24.2%的人幾個(gè)月網(wǎng)購(gòu)一次，而多年才網(wǎng)購(gòu)一次的網(wǎng)民比例僅為3.6%。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，由于中國(guó)網(wǎng)民在線上主要網(wǎng)購(gòu)的商品是日化類(lèi)、食品飲料以及服飾箱包等日常用品，尤其是日化、食品類(lèi)的商品消耗速度較快，有網(wǎng)購(gòu)這類(lèi)商品習(xí)慣的用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)的頻次也會(huì)相應(yīng)較高。
3、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
對(duì)于中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們選擇線上購(gòu)物的主要原因是網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格相對(duì)線下購(gòu)物來(lái)說(shuō)更便宜，占比約25.27%;其次是因?yàn)榫€上購(gòu)物更方便，占比為22.3%;還有部分網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)可以提供豐富的商品類(lèi)別，以及網(wǎng)購(gòu)?fù)ǔＳ休^多的優(yōu)惠活動(dòng)。
4、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)水平分析
2017至2018年，中國(guó)中高端網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)在線上的消費(fèi)指數(shù)呈增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，這部分人群對(duì)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)市場(chǎng)的貢獻(xiàn)力較大。隨著中國(guó)居民可支配收入逐年增長(zhǎng)，中高階消費(fèi)人群不斷擴(kuò)增，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模也將持續(xù)擴(kuò)大。
5、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)預(yù)期分析
超過(guò)半數(shù)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人表示未來(lái)會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)，其中表示會(huì)偶爾網(wǎng)購(gòu)額人占了45.45%，仍有18.18%的人表示未來(lái)不會(huì)網(wǎng)購(gòu)。網(wǎng)購(gòu)這一購(gòu)物方式已滲入到全國(guó)大部分地區(qū)了，隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)將會(huì)有更多的人會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。另一方面，由于網(wǎng)購(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)、電腦、手機(jī)、移動(dòng)支付等先進(jìn)技術(shù)緊密相連，對(duì)于一些接受能力較弱的人來(lái)說(shuō)，要進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)還是有一定的困難。
6、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)分析
從資本背景來(lái)看，目前中國(guó)的頭部網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)多由阿里巴巴及騰訊投資。如淘寶、蘇寧易購(gòu)、閑魚(yú)、天貓等平臺(tái)的投資背景主要是阿里巴巴，而騰訊則投資了京東、唯品會(huì)、拼多多等平臺(tái)。此外，網(wǎng)易、滴滴、順豐等也通過(guò)多種方式紛紛涉足網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)。
7、購(gòu)物網(wǎng)站市場(chǎng)份額分析
從中國(guó)主流的電商模式來(lái)看，2016年以前，中國(guó)最主要的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是C2C模式，即淘寶平臺(tái)等;但近年來(lái)，B2C市場(chǎng)交易占比逐年增加，并在2016年占比反超C2C，并呈繼續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)水平的要求不斷提升，相對(duì)C2C平臺(tái)來(lái)說(shuō)，B2C電商平臺(tái)具有更好的商品品質(zhì)及配套服務(wù)的保障，因此得以高速發(fā)展，成為網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的主要推動(dòng)力;而相對(duì)B2C平臺(tái)來(lái)說(shuō)，C2C市場(chǎng)卻具有市場(chǎng)體量更大、品類(lèi)更齊全的優(yōu)勢(shì)，因此未來(lái)也仍有一定的增長(zhǎng)空間。
8、購(gòu)物網(wǎng)站用戶(hù)滲透率分析
從用戶(hù)滲透排名來(lái)看，淘寶網(wǎng)的滲透率最高，達(dá)53.3%;其次是京東、拼多多以及唯品會(huì)，滲透率分別為20.6%、19.4%、15.6%;而天貓、閑魚(yú)、蘇寧易購(gòu)等APP滲透率均低于10%。阿里巴巴集團(tuán)在中國(guó)電商行業(yè)占絕對(duì)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，其旗下的淘寶、天貓、閑魚(yú)等平臺(tái)的用戶(hù)滲透率均進(jìn)入中國(guó)TOP10。
9、主要購(gòu)物網(wǎng)站用戶(hù)畫(huà)像
從中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的年齡分布來(lái)看，約33.3%的用戶(hù)年齡分布在31-40歲，25.3%的用戶(hù)為26-30歲，11.9%的用戶(hù)在19到25歲之間。因此，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)總體來(lái)說(shuō)偏向年輕化，19到40歲的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)就占比70.5%。
10、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物整體滿意度分析
約51.2%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)表示對(duì)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的評(píng)價(jià)是滿意，其次有31.7%的用戶(hù)表示一般，7.4%表示非常滿意。整體上看，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)于目前的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境比較滿意。
關(guān)鍵詞： 2019網(wǎng)購(gòu)花10萬(wàn)億
