3月15日，國際消費者權益日，微信發(fā)布近期針對“疫情違規(guī)”行為的公告。公告顯示，微信全面打擊“疫情違規(guī)”，對近期平臺上存在的售賣野生動物、哄抬物價、詐騙等違法違規(guī)行為的個人賬號、公眾號、小程序進行了批量處理。處罰4300余個違規(guī)公眾號，400余個違規(guī)小程序。
據(jù)介紹，在疫情特殊時期，一些不法分子利用微信平臺溝通的便利性渾水摸魚，在朋友圈銷售野生動物、假口罩等實施欺詐。自今年1月至目前，經(jīng)用戶舉報，微信共計對3200余個發(fā)布違禁品售賣信息的微信賬號進行處罰;對1800余個發(fā)布違禁品售賣信息的微信群進行處罰;對1000余個發(fā)布違禁品售賣信息的鏈接進行封禁處罰。違禁品售賣信息包括野生動物、違規(guī)藥品、醫(yī)療器械、個人隱私等。
自1月20日至今，微信針對涉及口罩欺詐、疫情詐捐欺詐等違規(guī)行為，共處理違規(guī)公眾號4300余個，小程序400余個。此外，從1月起，已處理違規(guī)貸款公眾號1000余個，小程序30余個;處理客服欺詐類公眾號1200余個，小程序120余個;處理家電維修欺詐類公眾號1300余個，小程序20余個;售賣假貨相關公眾號800余個。
微信還對5名利用微信銷售假冒口罩的違法人員分別提起民事訴訟，要求其公開賠禮道歉并各索賠100萬元。深圳市南山區(qū)人民法院已于3月10日正式受理此系列案件。
經(jīng)過對用戶投訴線索的研判，微信發(fā)現(xiàn)一些不法分子利用朋友圈發(fā)布某知名品牌口罩的仿冒品信息，依托微信品牌維權平臺，微信與該口罩品牌的權利人迅速對接，確認這5名違法人員銷售的口罩均為假冒偽劣商品。
自1月27日至3月8日，微信共計對7000余個微信品牌維權平臺上涉嫌銷售假冒偽劣口罩等防護用品的用戶舉報線索進行核實，并按規(guī)定予以處理。對超10000個確認存在欺詐行為(如虛假售賣口罩、虛假募捐詐騙)的個人賬號進行了階梯式處罰，對超3000個確認欺詐支付賬戶進行限制處理。
微信方面表示，廣大用戶如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，可點擊公眾號、小程序或個人賬號的右上角“…”—“投訴”向平臺反饋。
根據(jù)最高法、最高檢、公安部、司法部聯(lián)合發(fā)布的《關于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》，生產(chǎn)不符合保障人體健康的國家標準、行業(yè)標準的醫(yī)用口罩、護目鏡等醫(yī)用器材，或者銷售明知是不符合標準的醫(yī)用器材，足以嚴重危害人體健康的，以生產(chǎn)、銷售不符合標準的醫(yī)用器材罪定罪處罰，最高可判處無期徒刑，并處沒收個人全部財產(chǎn)。
