買了瓶酒還沒有開封，里面居然飄著六七條蟲子!
最近，鞏義的邵先生求助我們，說自已遇到了這樣的糟心事，這白酒里怎么會(huì)出現(xiàn)蟲子?這些蟲子究竟從何而來呢?
老村長白酒中現(xiàn)多條蟲子
究竟哪來的？
邵先生告訴特派員，這瓶飄著蟲子的白酒是一瓶贈(zèng)品酒!邵先生自營一家飯店，9月26日，有客戶在邵先生的飯店要了兩瓶老村長酒，邵先生便贈(zèng)送了一瓶老村長的贈(zèng)品酒給客戶，不料卻發(fā)現(xiàn)這瓶酒中居然飄著六七條蟲子。
經(jīng)證實(shí)，這瓶白酒還尚未開封。邵先生告訴我們，這批酒他是在老村長鞏義總代理購買的。這瓶未開封的白酒為何會(huì)出現(xiàn)蟲子呢?特派員隨即與邵先生一起來到了老村長酒鞏義總代理了解情況。
經(jīng)查看，經(jīng)銷商表示，這瓶白酒的瓶身有一條裂縫，而蟲子很有可能是從裂縫里鉆進(jìn)去的。他認(rèn)為，老村長酒的廠家衛(wèi)生條件和生產(chǎn)流程都符合標(biāo)準(zhǔn)，這些蟲子應(yīng)該與廠家無關(guān)。
經(jīng)銷商的說法也僅僅是一種假設(shè)， 并不能證明白酒在出廠前未出現(xiàn)問題。隨后，特派員撥通了老村長酒廠家的客服電話。
經(jīng)過一段時(shí)間的等待，特派員并沒有見到老村長酒廠家的代表。而老村長酒鞏義總代理的負(fù)責(zé)人則表示，這瓶酒很可能是在廠家運(yùn)輸?shù)倪^程中發(fā)生碰撞，瓶體出現(xiàn)裂痕，這屬于正?，F(xiàn)象。
蟲子來路不明
食藥局介入調(diào)查
特派員隨后撥通了哈爾濱食藥局的電話，希望他們可以介入調(diào)查。哈爾濱食藥監(jiān)局的工作人員表示，這種情況需要先向當(dāng)?shù)氐氖乘幘峙e報(bào)，如需協(xié)查，他們會(huì)配合當(dāng)?shù)夭块T。
按照流程，特派員陪同邵先生將問題酒的情況，反映給了鞏義食藥局投訴舉報(bào)科。
老村長酒廠家表示
愿意進(jìn)行賠償
隨后，老村長酒鞏義總代理的負(fù)責(zé)人聯(lián)系了邵先生，他說老村長酒的廠家已經(jīng)與他取得了聯(lián)系，愿意解決此事，對邵先生進(jìn)行賠償。
最終經(jīng)過雙方協(xié)商，經(jīng)銷商當(dāng)場賠償邵先生一箱老村長酒。
雖然是達(dá)成了和解，可酒里的蟲子到底從何來而，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，確實(shí)應(yīng)該徹底查清楚，避免類似事件再次發(fā)生!
