看書(shū)五分鐘，拍照兩小時(shí)。如今，“網(wǎng)紅”書(shū)店遍地，但人均紙質(zhì)書(shū)閱讀量卻未有明顯增長(zhǎng)。“網(wǎng)紅”光環(huán)之外，實(shí)體書(shū)店如何進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，給人們精神文化生活帶來(lái)更多獲得感?近日，記者對(duì)部分城市書(shū)店進(jìn)行了走訪。
帶流量還是帶動(dòng)閱讀？
近年來(lái)，從一線城市到二三線城市，許多書(shū)店依靠獨(dú)具匠心的裝潢，別出心裁的圖書(shū)陳列，以及咖啡、簡(jiǎn)餐等美味輕食，吸引著越來(lái)越多的讀者走進(jìn)書(shū)店。
其中，一些書(shū)店憑借“高顏值”迅速走紅網(wǎng)絡(luò)，甚至成為城市“文化地標(biāo)”，吸引了許多年輕人紛紛前去打卡。比如，蘇州誠(chéng)品，成都方所、言幾又，上海鐘書(shū)閣，南京先鋒書(shū)店，三聯(lián)書(shū)店海邊公益圖書(shū)館，天津?yàn)I海新區(qū)圖書(shū)館等。
不過(guò)，書(shū)店提升顏值后帶來(lái)人氣，但也帶來(lái)了一些“煩惱”：有的書(shū)店拍照打卡的人有時(shí)超過(guò)了需要買書(shū)的人，導(dǎo)致這些書(shū)店不得不采取限流的舉措。
記者日前來(lái)到位于北京前門(mén)附近的北京坊Page One書(shū)店，看到一些打扮時(shí)髦的年輕顧客拿著書(shū)冊(cè)不停轉(zhuǎn)換姿勢(shì)，還有人拿著單反相機(jī)在拍照。
“一般很少在實(shí)體書(shū)店買書(shū)，今天也就是隨便看看。之前也去過(guò)‘貓的天空之城’概念書(shū)店，基本也就是打個(gè)卡就走了……”書(shū)店里一位顧客說(shuō)。
不久前，重慶一家面積狹小的舊書(shū)店因眾多游客來(lái)店內(nèi)打卡，書(shū)店老板規(guī)定打卡拍照必須買一本書(shū)。店規(guī)一出，引起了眾多網(wǎng)友熱議。支持者認(rèn)為，老板這樣的做法為進(jìn)店設(shè)置了一定門(mén)檻，篩選了僅想拍照而不喜歡書(shū)的人。
“希望店里的書(shū)不只是一個(gè)特別的背景裝點(diǎn)照片，而是能夠裝點(diǎn)人們的靈魂。”書(shū)店老板曾在采訪中這樣表示。有網(wǎng)友認(rèn)為，網(wǎng)紅書(shū)店和別的網(wǎng)紅景點(diǎn)差不多，只不過(guò)營(yíng)銷噱頭是看書(shū);也有聲音提到，這些把書(shū)店當(dāng)自拍館的人，可能不是目標(biāo)讀者、購(gòu)書(shū)者，但他們是可以被轉(zhuǎn)化的讀者、待開(kāi)發(fā)的購(gòu)書(shū)者。
逐漸轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)
有數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)實(shí)體書(shū)店超七萬(wàn)家，2019年關(guān)閉了500多家書(shū)店，但新開(kāi)書(shū)店超4000家。“要在整體功能、經(jīng)營(yíng)方式和業(yè)態(tài)整合上更加適應(yīng)當(dāng)前新零售和新消費(fèi)帶來(lái)的變化，用新的商業(yè)邏輯推動(dòng)文化消費(fèi)再上一個(gè)新的臺(tái)階。”在日前舉辦的2020中國(guó)書(shū)店大會(huì)上，國(guó)書(shū)刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)艾立民這樣說(shuō)。 近年來(lái)，不少書(shū)店進(jìn)行了一些有益嘗試，比如入駐商場(chǎng)、創(chuàng)辦主題閱讀餐廳、文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)等，豐富書(shū)店業(yè)態(tài)、延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈;或者通過(guò)舉辦一些文化活動(dòng)，邀請(qǐng)熱點(diǎn)作家、文化名人座談，打造公共文化空間。
在國(guó)外，也有一些“網(wǎng)紅書(shū)店”，比如，被評(píng)為世界最美的20大書(shū)店之一的日本蔦屋書(shū)店。這家成立于1983年的書(shū)店如今已在日本擁有上千家分店。它的成功離不開(kāi)以生活提案方式，重構(gòu)書(shū)店空間，為用戶帶來(lái)極致體驗(yàn)，也成為新零售的一大范本。
所謂的“生活提案”，就是以書(shū)本為基礎(chǔ)和核心，將它們與不同物品進(jìn)行組合，讓讀者從一本書(shū)鏈接到一款商品，甚至一種生活方式。比如，料理區(qū)除料理書(shū)籍外，還有世界各地的食材可以購(gòu)買;旅行區(qū)有柜臺(tái)可為有需求的客人即刻制定計(jì)劃。另外，蔦屋還打造了一間圖書(shū)公寓，人們除了看書(shū)、享受咖啡和美食，如果想要獨(dú)處的時(shí)光，也可以在嵌入書(shū)架里的床鋪休息。
除去“網(wǎng)紅”光環(huán)，尚需更多探索
學(xué)苑出版社社長(zhǎng)孟白認(rèn)為，近兩年有的書(shū)店為挽回頹勢(shì)，采取了不少措施，包括營(yíng)造更好的閱讀環(huán)境，舉辦沙龍、講座、活動(dòng)，乃至打造“網(wǎng)紅書(shū)店”，其目的就是“把讀者拉回書(shū)店”。“這些努力的初衷及其背后所付出的辛勞值得肯定，但是效果不一定理想。”孟白說(shuō)。
在他看來(lái)，目前，國(guó)內(nèi)大城小鎮(zhèn)里文化藝術(shù)活動(dòng)場(chǎng)所并不多，而實(shí)體書(shū)店有實(shí)際的場(chǎng)地，可以充分利用它開(kāi)發(fā)圖書(shū)銷售之外的功能。“跨界，逐漸轉(zhuǎn)變成文化藝術(shù)的活動(dòng)場(chǎng)所，也許能夠迎來(lái)一片新天地。”
天津人民美術(shù)出版社副社長(zhǎng)楊進(jìn)剛認(rèn)為，“網(wǎng)紅書(shū)店”的出現(xiàn)，恰恰說(shuō)明了人們離不開(kāi)紙質(zhì)的書(shū)，也離不開(kāi)書(shū)店這樣一個(gè)使閱讀有儀式感的場(chǎng)所。而如何把一時(shí)的“網(wǎng)紅”書(shū)店身份轉(zhuǎn)化為有持久的文化品牌，促進(jìn)圖書(shū)出版繁榮，需要一定時(shí)間的積累。
有業(yè)內(nèi)人士提到，目前以賣書(shū)為主的獨(dú)立書(shū)店越來(lái)越少。新開(kāi)業(yè)的書(shū)店大多選擇在“書(shū)店+x”的框架下，增加文創(chuàng)、咖啡、藝術(shù)品等各種方面商品的零售和服務(wù)。新星出版社總編輯彭明哲說(shuō)，書(shū)店的主體是書(shū)，而目前一些書(shū)店過(guò)度弱化書(shū)的主體地位，只是作為裝飾，這種書(shū)店雖然在盈利模式上有所拓展，但定位模糊，其實(shí)已經(jīng)不是一個(gè)實(shí)際意義的書(shū)店，不能讓真正的讀書(shū)人有所注目。
“獨(dú)立書(shū)店應(yīng)該有自己的讀物定位，在讀者中形成明晰的記憶點(diǎn)。”彭明哲說(shuō)。他也提到，獨(dú)立書(shū)店可以提供服務(wù)定期舉辦讀者沙龍等，打造讀者心目中的文化品牌。他還表示，書(shū)店可以朝著信息化、服務(wù)性的方向發(fā)展：一方面收集讀者資訊，建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，向讀者推送新書(shū)單等;另一方面書(shū)作為商品，也有售前服務(wù)和售后服務(wù)。
“售前服務(wù)包括書(shū)籍信息的定期推送，書(shū)本甚至版本等專業(yè)性質(zhì)的介紹;售后服務(wù)包括書(shū)本的郵寄、配套文創(chuàng)的推鑒等。也可以為讀者提供發(fā)布讀后感的公共平臺(tái)等，這樣可以建立書(shū)籍閱讀的圈子。”彭明哲說(shuō)。
關(guān)鍵詞： 網(wǎng)紅書(shū)店
