近日一起因快遞未上門而引發(fā)的糾紛引發(fā)網(wǎng)友熱議。

據(jù)媒體報道，重慶一位79歲老人取完快遞搬上樓途中猝死。

話題#快遞未上門老人取件途中猝死#

#老人取件猝死快遞公司該不該擔(dān)責(zé)#

接連登上微博熱搜

死者家屬稱

老人所住樓并無電梯

所取的快遞重22斤

配送方式為送貨上樓

死者家屬認(rèn)為

快遞員送貨未盡責(zé)

據(jù)快遞公司提供的通話錄音

快遞員在電話中與老人確認(rèn)地址

通話中并未表明要將快遞送上樓

12月3日

快遞公司回應(yīng)稱

快遞員與客戶電話溝通時

客戶明確表明主動下樓取貨

公司已派人與家屬溝通對接

快遞公司該不該擔(dān)責(zé)？

網(wǎng)友吵翻了

對此

有網(wǎng)友認(rèn)為快遞員和快遞公司有責(zé)任：

“既然商品注明了送貨上門，

沒有送貨上門就是失職”

“路人看到老人拎菜都要幫一把，

怎么放心把重物給老人？”

也有網(wǎng)友認(rèn)為

證明“取快遞”和“猝死”之間的因果關(guān)系有難度

關(guān)于這件事

留言區(qū)聊聊吧

來源|中國新聞網(wǎng)（ID：cns2012）、緊急呼叫、看看新聞、新浪微博等