一幢商務樓一年能貢獻多少稅收？101.4億元——這是恒隆廣場2021年交出的成績單。如今，恒隆廣場已成為上海單位面積產出最高的樓宇，即便是疫情期間依然“一鋪難求”。靜安區(qū)不斷優(yōu)化的營商環(huán)境和“樓小二”們一站式、多層次、全天候的貼心服務是恒隆廣場吸引企業(yè)的重要因素。
總部為何偏愛南京西路
恒隆廣場的所在地南京西路，位于上海市中心，也是上海樓宇經濟的策源地。經過20多年的綜合開發(fā)，南京西路商圈已成為引領上海乃至國際消費潮流的地標性商圈。這里的外資和總部集聚效應也越發(fā)凸顯，企業(yè)看中的就是這里得天獨厚的商務環(huán)境。
此外，恒隆廣場的營商環(huán)境還構建在多種服務形式之上。南西街道黨工委負責同志透露，街道黨工委建立的樓宇聯(lián)合黨委和樓宇黨群服務站，就匯聚了“樓小二”企業(yè)服務、樓宇綜合治理、公共法律服務等多項功能，成為服務企業(yè)的多功能陣地?！巴ㄟ^新的樓宇黨建模式，精心打造了體現(xiàn)‘人民情懷’的軟環(huán)境，讓各方都能切實感受街道的溫度，都能擁有歸屬認同?！?/p>
街道黨工委持續(xù)深耕恒隆廣場樓宇黨建，通過創(chuàng)設黨群空間N次方、優(yōu)化多維度治理、完善集群化矩陣，探索樓宇“政務圈”“資源圈”“人才圈”破圈融合，激發(fā)活躍在“垂直社區(qū)”的“紅色因子”，發(fā)揮出軟實力的“加速器”作用，以一流的善治生態(tài)激發(fā)善治效能。
營商服務怎樣做實做細
樓宇是骨架，企業(yè)是血肉。南京西路街道黨工委通過實體化、標準化建設企業(yè)服務中心，以“網格化”的企業(yè)服務專員隊伍、“專業(yè)化”的智囊顧問團隊、“樞紐式”的政策指導平臺、“一站式”的落地歸口服務，為企業(yè)提供“全天全程、高效高能”的服務。
快、準、細，是靜安“樓小二”的服務“三字訣”。街道樓宇黨群工作者李崢就是這樣一名“樓小二”，后疫情期間，黨建引領下優(yōu)化營商環(huán)境、助推樓宇經濟發(fā)展，黨群工作者還要當好“神經末梢”。在“跑樓”的過程中，主動靠前服務企業(yè)，將恒隆廣場黨群服務站作為每季度企業(yè)內外開放日的陣地，切實幫助企業(yè)做好協(xié)調和解決實際問題。如今，“樓小二”已覆蓋了轄區(qū)街道內的所有樓宇，街道的企業(yè)聯(lián)絡專員與樓宇黨群服務中心的工作人員組成團隊定期對企業(yè)走訪。
此外，服務企業(yè)也不能少了法治引領。街道黨工委積極發(fā)揮各平臺作用，組成“樓小二”服務網絡，定期安排律師提供法律咨詢服務，為企業(yè)和白領的法律問題答疑解惑，并開展了“企業(yè)商業(yè)秘密保護”“企業(yè)合規(guī)管理培訓”等一系列深受企業(yè)歡迎的法治公益講座。
優(yōu)化營商環(huán)境是推動區(qū)域經濟高質量發(fā)展的基礎。經過20多年的探索，靜安區(qū)已經打造出一套貿易投資便利、行政效率高效、政務服務規(guī)范、法治體系完善的營商服務體系，為進一步提升企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)效率打好了基礎。這里的營商環(huán)境具有“高級感”已經成為很多人的共識。
營商環(huán)境如何變高級？“樓小二”們身體力行給出答案——“無事不擾、有求必應”。對于“無事不擾”，努力強化政策供給，做好軟硬件配套設施，完善監(jiān)管和執(zhí)法手段。對于“有求必應”，采取了“三級網絡對口服務責任”“協(xié)調反饋不過夜”等舉措，暢通企業(yè)多元化訴求的表達渠道，讓企業(yè)的訴求“事事有回音、件件有著落”。
優(yōu)化營商“軟環(huán)境”，提升服務“硬實力”。街道黨工委面向樓宇企業(yè)及白領營造書香學習氛圍，依托樓宇黨群服務站打造閱讀空間，并整合資源為樓宇配送精品閱讀分享活動；以體育健身、健康服務為媒介，幫助樓宇企業(yè)提升“干事創(chuàng)業(yè)”的內源動能；以多元化的服務內容滿足樓宇白領多樣化的服務需求。營商環(huán)境改革只有進行時，沒有完成時，“樓小二”們的服務只有升級版，沒有完結版。
來到靜安區(qū)的企業(yè)不論地域、大小，都會得到高品質的企業(yè)服務。企業(yè)遇到的困難有的涉及街道、區(qū)級層面，有的甚至要到市級乃至國家級層面，但不管困難多大，只要能幫助企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展，政府部門就會努力為企業(yè)排憂解難。
南京西路黨工委將進一步發(fā)揮“樓小二”精神，優(yōu)化營商環(huán)境，打造“十五分鐘慢行生活圈”，不斷完善設施布局，提升城市精細化管理、數(shù)智化治理能級和水平，向“福民南西 魅力都心”的美好愿景不斷努力。
